Kuvaus
Puumalan päiväkodissa toteutettiin asiakaskysely varhaiskasvatuksessa olevien lasten huoltajille kevättalvella 2024. Vastauksia saatiin 15.
Asiakaskyselyssä saatu palaute oli pääosin positiivista. Tyytyväisiä oltiin muun muassa monipuoliseen toimintaan, lapsen vastaanottoon aamuisin päiväkodissa, henkilöstön tavoitettavuuteen sekä viestintään päiväkodin ja kodin välillä. Kehittämisideoita tuotiin myös esille. Huoltajat toivoivat enemmän aikaa ja mahdollisuuksia yhteiselle keskustelulle erityisesti niinä hetkinä, kun lasta haetaan päiväkodista. Toiveena oli myös lapsen yksilöllisempi hoito ja huomioiminen. Huoltajat antoivat päiväkodin yleisarvosanaksi 9,0 kouluarvosana-asteikolla mitattuna.
Oheismateriaalina on asiakaskyselyn vastaukset. Vastauksia on käyty läpi henkilöstöpalaverissa ja lisäksi niistä tiedotetaan myös huoltajia.
Päätösehdotus
Esittelijä
-
Anna-Mari Summanen, hyvinvointi- ja kulttuurijohtaja, anna-mari.summanen@puumala.fi
Hyvinvointilautakunta merkitsee Puumalan päiväkodin asiakaskyselyn 2024 annin tietoonsa saatetuksi.